রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি
রিটার্ন পলিসি
আমরা ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন গ্রহণ করি নিম্নলিখিত শর্তে:
- পণ্য অব্যবহৃত ও অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে
- অরিজিনাল প্যাকেজিং সহ রিটার্ন করতে হবে
- ডেলিভারি গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে হবে
যে ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য
- ত্রুটিপূর্ণ/ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য
- ভুল পণ্য ডেলিভারি
- সাইজ মিল না হলে
রিটার্ন প্রক্রিয়া
- WhatsApp বা ফোনে আমাদের জানান
- পণ্যের ছবি পাঠান
- আমাদের টিম যাচাই করবে
- অনুমোদিত হলে কুরিয়ারে পণ্য পাঠান
রিফান্ড
রিটার্ন পণ্য পেয়ে যাচাইয়ের পর ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রসেস করা হবে। রিফান্ড আপনার পছন্দের মাধ্যমে (bKash/Nagad/Bank) দেওয়া হবে।
যোগাযোগ
রিটার্ন সংক্রান্ত সাহায্যের জন্য: 01730-6991115